로카리아는 고객을 위한 핵심 고려사항으로써 품질을 가장 중요하게 생각합니다. 품질 정책을 통해 로카리아가 활동하는 언어와 문화를 존중하여 고객을 성공으로 이끌도록 작업 전반에 걸쳐 품질을 보장하는 문화를 조성하는 방법에 대한 원칙을 제시합니다.

로카리아는 ISO 9001:2015 및 ISO 17100:2015 인증을 획득한 품질 관리 시스템을 운영하고 있으며 인증 범위의 구체적인 측면을 포함합니다.

경영진은 다음과 같이 약속합니다.

1. 품질 관리 시스템을 개발하고 개선합니다.

2. 품질 관리 시스템의 효과성을 지속해서 향상합니다.

3. 고객 만족을 증대합니다.

품질 관리 목표

로카리아는 품질 관리가 사업 활동의 중요한 부분이며 이는 더불어 지속적인 개선과 우수성을 추구하는 문화에 기초한다고 생각합니다. 품질 프레임워크의 주요 목표는 로카리아의 가치와 밀접하게 연결되어 있습니다.

결단력 있는 품질 관리 및 지속적인 개선을 통해 로카리아는 고객뿐만 아니라 고객의 고객이 믿고 의지할 수 있는 우수한 서비스를 제공하기 위해 최선을 다합니다.