旅行・ホスピタリティ

幅広く言語サービスが必要とされるなか、旅行・ホスピタリティセクターにおける当社のソリューションは、全てのカスタマーコミュニケーションを網羅し、あらゆるターゲット市場にてユーザーエクスペリエンスと確かなエンゲージメントの結果を出します。当社の多言語キャンペーンは、グローバルメディアから施設固有のコンテンツに至るまで、各ターゲットオーディエンスにぴったりと合致できるよう丁寧に設計、ローカライズしています。

旅行・ホスピタリティセクターのクライアントは、特定のオーディエンスとカスタマータッチポイントに合わせてローカライズされた複雑なキャンペーン戦略を必要とします。検索やソーシャルメディアがカスタマーエクスペリエンスを大きく動かす市場もあり、キャンペーンのターゲティングが他のメディアプランニングと緊密に統合されていることが大切です。これによって認知から意思決定まで全体のカスタマージャーニーを実現できます。

Locariaは、「最適化言語」を使用することで、PPC、SEO、ソーシャル、動画、紹介パートナーキャンペーン(オンライン旅行代理店(OTA)を経由など)を含め、各ターゲット市場に向けて幅広いメディアをローカライズできます。体験を売り込む際には、適切なトーンと用語を使うことが大切で、同セクターを理解している当社であればトラクションとコンバージョンを生み出すことができます。 

OTAがコスト効率性を維持しながら広告主に最高のローカライゼーションソリューションを提供できるようサポートしたり、クライアントに合わせたコンテンツ管理システム(CMS)を使って複数市場でホテルチェーンを再ローンチしたり、クライアントが複数のステークホルダーや契約の対応に臨めるようお手伝いするスキルがあります。

また、当社の蓄積したテクノロジーにより、複数のデータソースを利用したコンテンツを作成できます。これで旅行者の習慣や嗜好に関するインサイトを提供しながら、気候や市場、政治情勢の変化に応じて迅速にコンテンツを調整できます。